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Política de troca | Devolução

 

Queremos que você ame sua compra! Caso precise trocar ou devolver, siga as regras abaixo:

 

PRAZO PARA A TROCA | DEVOLUÇÃO: 

Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

REGRAS PARA A TROCA:

  • Etiquetas afixadas e na embalagem original;
  • Enviar junto o comprovante ou o N° do pedido;
  • Vídeo da peça por completo, para conferência do estado do produto;
  • Permitimos apenas 1 troca/devolução por pedido - sendo ela gratuita

O envio do vídeo é solicitado para agilizar a análise, mas não impede o exercício do direito legal de devolução.

NÃO TROCAMOS:

  • Peças íntimas (ex: body);
  • Adquiridos em promoções;
  • Com resquício de uso.

 

CORREIOS:

  •  será gerado uma etiqueta de postagem para envio do(s) produto(s) em até 3 dias após a solicitação da cliente;
  • a etiqueta deve ser impressa e anexada ao pacote e encaminha na agência de correios;

  • a etiqueta de envio tem à validade de 5 dias corridos para postagem.

 

Em caso de defeito, seguir as instruções citadas, mas com o prazo estendido de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

 

| CONTATO

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (85) 8941-6425

 

 

Nunes Glam – Sua nova loja favorita 

 

 

A  N U N E S  G L A M  reserva-se o direito de recusar solicitações que não atendam às condições descritas acima.